你有没有想过，和陌生人聊天是否能让我们的心情变得更好呢？虽然我们常常选择忽视身边的人，但其实社交的渴望深深植根于我们内心。可能你在公共交通工具上，看到旁边的乘客总是低头看手机，不愿与人交流。这种现象在伦敦地铁等地方尤为明显，似乎成为了一种不成文的规矩。
根据我个人的经验，与陌生人聊天通常能带来意想不到的高兴。而这并不是我一个人的感受。心理学家Nicholas Epley和Juliana Schroeder进行了一系列关于这个主题的研究。他们发现在公交、火车和候车室的大众，当被指示去与陌生人交谈时，回馈的体验通常是正面的。其实，最不愉快的体验往往是单独坐着，跟人保持距离的那种尴尬情形。
在一项针对前往芝加哥的火车和巴士乘客的调查中，参与者被分成了三组：一组被要求与陌生人交谈，另一组则选择独自坐着，最终一组选择了“正常”行为。令人惊讶的是，那些进行交谈的人对这次经历的反馈是最积极的。而那些想象自己参与交谈的人，则普遍认为与陌生人聊天是最不愉快的事务。这种对社交互动的误解可以解释为什么我们会有意无意地避免互相接触。
我们内心深处或许都有这样一种错觉，觉得别人也不想与我们交谈。实际上，大众愿意表达对交流的兴趣，却又担心陌生人可能会拒绝。如果大家都觉得聊天不愉快，那我们为什么不跨出这一步，去打破这种“多元无视”的局面呢？
通过研究排队等候出租车的乘客，Epley和Schroeder发现，常常主动和司机聊天的人，能更准确地预测到其他乘客和司机交谈会让旅程更愉快。他们的研究还表明，即便是平常不爱说话的人，在被邀请聊天时，也会享受到更多乐趣。这让我想起了平日里我在排队时，主动和周围的人闲聊的经历，常常成就了一段轻松愉快的旅程。
有趣的是，研究还发现内向者和外向者都享受和陌生人对话的经过。也许我们不必改变自己的性格，而是应该勇气地迈出第一步，去打破与陌生人交流的壁垒。这样一来，人与人之间的互动会变得更加天然和轻松。
当然，需要关注的是，这一研究的结局主要适用于美国城市文化。顺带提一嘴，实际生活中的交流环境更加复杂，定期乘坐公共交通的人可能担心与特定的人建立困扰的日常联系。因此，即便有了这些研究，我们在日常生活中仍需灵活运用，尝试与陌生人随性交流。
如果说与陌生人聊天是一种美好的体验，那么不妨在下次出门时，给自己一个机会，勇气开口，去认识那些未知的面孔。或许陌生人之间的聊天，就是点燃我们日常生活火花的那一瞬间。走出舒适区，或许会发现，生活其实比想象的更丰富、更有趣。
